Politica de Confidențialitate

Data ultimei actualizări: 5 februarie 2025

InvestBasic („noi", „al nostru" sau „compania") respectă confidențialitatea vizitatorilor site-ului nostru și se angajează să protejeze datele personale pe care le colectăm. Această Politică de Confidențialitate explică ce informații colectăm, cum le folosim, cum le protejăm și care sunt drepturile tale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

1. Identificarea Operatorului de Date

2. Ce Date Personale Colectăm

2.1 Date Furnizate Voluntar

Când folosești formularul de contact sau te abonezi la newsletter, colectăm:

• Nume complet
• Adresa de email
• Număr de telefon (opțional)
• Subiectul și conținutul mesajului tău
• Orice alte informații pe care alegi să le incluzi în comunicările tale

2.2 Date Colectate Automat

Când vizitezi site-ul nostru, colectăm automat anumite informații tehnice:

• Adresa IP
• Tipul și versiunea browserului
• Sistem de operare
• Pagini vizitate și timp petrecut pe site
• Sursa de trafic (de unde ai ajuns pe site)
• Date și ore de acces
• Informații despre dispozitiv (desktop, mobil, tabletă)

2.3 Cookie-uri și Tehnologii Similare

Folosim cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența ta pe site. Cookie-urile sunt fișiere mici de text stocate pe dispozitivul tău. Tipurile de cookie-uri pe care le folosim:

• Cookie-uri necesare: Esențiale pentru funcționarea site-ului (ex: memorarea preferințelor de cookie)
• Cookie-uri analitice: Ne ajută să înțelegem cum vizitatorii interacționează cu site-ul
• Cookie-uri de personalizare: Memorează preferințele tale pentru vizite viitoare

3. Scopurile Prelucrării Datelor

Folosim datele tale personale pentru următoarele scopuri legitime:

3.1 Comunicare și Suport

• Răspunsul la întrebările și solicitările tale
• Furnizarea informațiilor solicitate despre serviciile noastre
• Oferirea de suport și asistență

Temei legal: Consimțământul tău și executarea unui contract la cererea ta (Art. 6(1)(a) și (b) GDPR)

3.2 Newsletter și Comunicări Marketing

• Trimiterea de articole noi, insights despre investiții și actualizări
• Informații despre evenimente, webinarii sau servicii noi
• Conținut educațional personalizat

Temei legal: Consimțământul tău explicit (Art. 6(1)(a) GDPR). Poți retrage consimțământul oricând prin link-ul de dezabonare din email-uri sau contactându-ne direct.

3.3 Îmbunătățirea Site-ului

• Analiza comportamentului utilizatorilor pentru optimizarea conținutului
• Identificarea problemelor tehnice
• Testarea și implementarea de noi funcționalități
• Măsurarea eficienței campaniilor noastre

Temei legal: Interesul legitim al companiei de a-și îmbunătăți serviciile (Art. 6(1)(f) GDPR)

3.4 Securitate și Conformitate Legală

• Protejarea site-ului împotriva fraudei și abuzurilor
• Respectarea obligațiilor legale
• Răspunsul la cereri legitime ale autorităților

Temei legal: Obligație legală și interese legitime (Art. 6(1)(c) și (f) GDPR)

4. Cum Protejăm Datele Tale

Securitatea datelor tale este o prioritate pentru noi. Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate:

• Criptare: Folosim certificate SSL/TLS pentru criptarea datelor în tranzit
• Acces restricționat: Doar personalul autorizat are acces la datele personale
• Actualizări regulate: Menținem sistemele și software-ul la zi cu patch-urile de securitate
• Backup-uri securizate: Copii de siguranță regulate pentru prevenirea pierderii datelor
• Monitorizare: Supraveghere constantă pentru detectarea și prevenirea încălcărilor de securitate
• Politici interne: Proceduri clare pentru gestionarea și protecția datelor personale

5. Partajarea Datelor cu Terțe Părți

Nu vindem, nu închirim și nu comercializăm datele tale personale. Partajăm informații doar în următoarele situații limitate:

5.1 Furnizori de Servicii

Colaborăm cu furnizori terți de încredere care ne ajută să operăm site-ul și să furnizăm servicii:

• Hosting web: Pentru găzduirea site-ului și bazelor de date
• Email marketing: Pentru gestionarea listelor de newsletter (dacă aplicabil)
• Analiză web: Pentru înțelegerea comportamentului utilizatorilor
• Securitate: Pentru protecția împotriva atacurilor cibernetice

Acești furnizori au acces doar la datele necesare pentru îndeplinirea sarcinilor lor și sunt obligați contractual să le protejeze și să nu le folosească în alte scopuri.

5.2 Cerințe Legale

Putem divulga informații personale dacă este necesar pentru:

• Conformarea cu o obligație legală
• Protejarea drepturilor și proprietății InvestBasic
• Prevenirea sau investigarea posibilelor acte ilicite
• Protejarea siguranței utilizatorilor sau a publicului

5.3 Transferuri Internaționale

Unii dintre furnizorii noștri de servicii pot fi localizați în afara Spațiului Economic European (SEE). În astfel de cazuri, asigurăm că:

• Transferul este către țări cu decizie de adecvare din partea Comisiei Europene, SAU
• Sunt implementate garanții adecvate (ex: Clauzele Contractuale Standard ale UE), SAU
• Avem consimțământul tău explicit pentru transfer

6. Perioada de Stocare a Datelor

Păstrăm datele tale personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate:

• Date de contact: Până când îți retragi consimțământul sau soliciti ștergerea
• Abonați newsletter: Până la dezabonare sau retragerea consimțământului
• Corespondență prin formular: 3 ani de la ultimul contact
• Date analitice: 26 de luni (în conformitate cu recomandările GDPR)
• Loguri de securitate: Maximum 12 luni
• Date necesare pentru conformitate fiscală/legală: Conform cerințelor legale române (de obicei 5-10 ani)

După expirarea acestor perioade, ștergem sau anonimizăm datele în mod sigur.

7. Drepturile Tale Conform GDPR

În conformitate cu GDPR și legislația română, ai următoarele drepturi privind datele tale personale:

7.1 Dreptul de Acces (Art. 15 GDPR)

Poți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre tine și informații despre cum le prelucrăm.

7.2 Dreptul de Rectificare (Art. 16 GDPR)

Poți cere corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.

7.3 Dreptul la Ștergere - "Dreptul de a fi Uitat" (Art. 17 GDPR)

Poți solicita ștergerea datelor tale în anumite circumstanțe:

• Datele nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate
• Îți retragi consimțământul și nu există alt temei legal
• Te opui prelucrării și nu există motive legitime superioare
• Datele au fost prelucrate ilegal

7.4 Dreptul la Restricționarea Prelucrării (Art. 18 GDPR)

Poți cere limitarea prelucrării datelor în anumite situații, cum ar fi contestarea acurateței datelor.

7.5 Dreptul la Portabilitatea Datelor (Art. 20 GDPR)

Poți primi datele pe care ni le-ai furnizat într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, și poți solicita transmiterea acestora direct către alt operator.

7.6 Dreptul de Opoziție (Art. 21 GDPR)

Poți obiecta la prelucrarea datelor tale pentru:

• Marketing direct (inclusiv profilare) - drept absolut
• Prelucrare bazată pe interese legitime - trebuie să demonstrezi circumstanțe speciale

7.7 Dreptul de a Retrage Consimțământul (Art. 7(3) GDPR)

Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, poți retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

7.8 Dreptul de a Depune Plângere

Ai dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

Cum să Îți Exerciți Drepturile

Pentru a-ți exercita oricare dintre aceste drepturi, contactează-ne la:

• Email: [email protected]
• Telefon: +2208339863
• Poștă: P-ța Petrache Poenaru nr. 921, bl. C, et. 74, ap. 0, Marghita, Cluj, CP 320327, Romania

Vom răspunde cererii tale în termen de o lună de la primire. În cazuri complexe, putem extinde acest termen cu încă două luni, informându-te despre motivele întârzierii.

8. Confidențialitatea Minorilor

Site-ul nostru nu este destinat copiilor sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date personale de la minori sub această vârstă. Dacă ești părinte sau tutore legal și descoperi că copilul tău ne-a furnizat date personale fără consimțământul tău, te rugăm să ne contactezi imediat pentru a le șterge.

9. Link-uri către Site-uri Terțe

Site-ul nostru poate conține link-uri către site-uri externe care nu sunt operate de noi. Nu avem control asupra conținutului și practicilor acestor site-uri și nu putem accepta responsabilitatea pentru politicile lor de confidențialitate. Te încurajăm să citești politicile de confidențialitate ale fiecărui site pe care îl vizitezi.

10. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta:

• Schimbări în practicile noastre de prelucrare a datelor
• Noi cerințe legale sau reglementări
• Îmbunătățiri ale serviciilor noastre
• Feedback-ul utilizatorilor

Vom afișa versiunea actualizată pe această pagină cu data ultimei modificări. Modificările majore vor fi comunicate prin:

• Notificare vizibilă pe site
• Email către abonații newsletter-ului (pentru modificări semnificative)
• Banner informativ la următoarea vizită

Îți recomandăm să revizuiești periodic această politică pentru a fi la curent cu modul în care protejăm informațiile tale.

11. Contact și Întrebări

Dacă ai întrebări, nelămuriri sau preocupări despre această Politică de Confidențialitate sau despre modul în care prelucrăm datele tale personale, te rugăm să ne contactezi:

Ne angajăm să răspundem tuturor solicitărilor în mod prompt și profesionist, de obicei în termen de 3-5 zile lucrătoare pentru întrebări generale și maximum o lună pentru cereri formale conform GDPR.